Funcionamiento de las líneas 905
El funcionamiento de las líneas 905 es muy similar al de las líneas 902, con una ventaja añadida: mayor retribución para nuestro cliente.
- El llamante paga la llamada, y el llamado (nuestro cliente) recibe una retribución.
- Se puede contratar el Routing Manager, los IN Reports y Managed IVR.
- El cliente recibe mensualmente una autofactura + CDR's.
- SLA's, plazos, interconexión,... son los mismos.
Diferencias con un 902
- Las tarifas que paga el llamante y las retribuciones que paga el llamado, son diferentes.
- Existe un MSA 905 que ha de firmar el cliente (dado que pueden producirse impagos que trasladaremos al cliente). En él se menciona el "Fondo de Garantía" que se devolverá en 6 meses en caso de no haber impagos.
- LINEAS902.ES incluirá una locución informativa del precio de la llamada y de los datos del titular del servicio.
Ventajas respecto a otras numeraciones.
- Permite contabilizar el número de llamadas recibidas en un evento/programa/concurso... de TV/Radio.
- Realización de encuestas (diferentes números para diferentes respuestas).
- Sustituto del rango 80Y cuando la duración de las llamadas son muy cortas (el cliente gana más al ser una retribución por llamada).
- Tonos/melodías para móviles (la llamada a un 905 se enruta a nuestra IVR donde se notifica una URL para que el llamante pueda descargar el tono).
- Sondeos de opinión en lanzamiento de nuevos productos (herramienta de MK-Directo efectiva).
- Realización de Estudios de Mercado.
- Pocos operadores tienen numeración 905 en el mercado español. Es un mercado emergente con altas previsiones de crecimiento.
- El futuro de la Programación de TV pasa por la "interacción con la audiencia". Los servicios 905 son un complemento perfecto para uno de los medios de pago que más crecimiento ha tenido en los últimos años: los SMS.
- Durante los últimos años, nuestros clientes han demandado este servicio. El nuevo rango ofrece un valor añadido al actual portafolio de servicios de LINEAS902.ES.
- Podemos ofrecer también el servicio para otros usos como : información, atención telefónica, concursos,... es decir, los 905 no son sólo para servicios de televoto/llamadas masivas.
- En definitiva, permite ofrecer cualquier servicio que actualmente se da con un 902, con la ventaja de que las retribuciones son mayores para nuestro cliente.
Niveles / Rangos de 905
Hay 3 niveles diferentes de líneas 905 en función de lo que paga el llamante. Cuanto más elevado es el nivel, más cara es la llamada.
- Nivel 1.- El llamante paga un establecimiento y un precio por minuto. El llamado recibe una retribución. El rango que utiliza es el 905 887 XXX
- Nivel 2.- El llamante paga un precio por llamada. El llamado recibe una retribución. La llamada se limita a 3 minutos. El rango utilizado es 905 888 XXX
- Nivel 3.- El llamante paga un precio mayor por llamada (mayor que en el nivel 2). El llamado recibe una retribución (mayor que en el nivel 2). La llamada se limita a 3 minutos. El rango que usa es 905 889 XXX
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NOVEDAD: Disponemos de líneas 902, que solo reciben llamadas por medio de código PIN, ampliar información.
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